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Le changement de marque d’un fournisseur d’énergie peut susciter des interrogations, surtout lorsqu’il concerne un acteur clé de votre approvisionnement. Le passage de Save Energies à Idex mérite donc d’être clarifié pour bien comprendre ce que cela change concrètement pour votre entreprise.
Concrètement, cette évolution correspond à une unification sous une marque unique. Save Energies, filiale à 100 % du groupe Idex depuis plus de dix ans, regroupe désormais l’ensemble de ses expertises sous la bannière Idex.
Cette décision s’inscrit dans un contexte de forte volatilité du marché de l’énergie et vise à renforcer la stabilité et la prévisibilité pour les clients professionnels.
Pour un directeur de collectivité ou un DAF du tertiaire, l’enjeu est de s’appuyer sur un partenaire solide, capable de sécuriser un budget énergie souvent stratégique.
Dans ce guide, vous allez comprendre :
- l’identité d’Idex ;
- ses offres pro ;
- sa logique de tarifs 2026 ;
- les retours clients ;
- la façon dont DUNE Energie négocie ce fournisseur pour vous.
Dans ce contexte, il peut être pertinent pour les entreprises de se faire accompagner afin de bien comprendre ces évolutions et d’identifier les meilleures opportunités pour leur stratégie énergétique.
DUNE Energie, en tant que courtier indépendant, aide les entreprises à trouver le contrat le plus adapté à leur activité tout en optimisant l’ensemble des leviers énergétiques.
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Optimisez vos dépenses énergétiques avec une solution sur mesure. Choisissez un accompagnement combinant des prix fixes et spot.
Qui est IDEX (ex-SAVE Energies) ?
IDEX est aujourd'hui la marque unique sous laquelle le groupe regroupe l'ensemble de ses activités énergétiques, y compris la fourniture historiquement portée par Save Energies. Pour bien comprendre le fournisseur, il faut distinguer deux niveaux : l'idex groupe, l'ETI industrielle qui produit et distribue de l'énergie locale, et l'idex fournisseur, la branche qui commercialise gaz et électricité aux professionnels.
Le groupe IDEX
Fondé en France en 1963, le groupe IDEX est la première entreprise de taille intermédiaire indépendante française spécialisée dans les services à l'énergie et à l'environnement. Avec un chiffre d'affaires de 1,93 milliard d'euros en 2025 et un effectif de 6 260 collaborateurs, le groupe a pour actionnaire principal Antin Infrastructure Partners depuis 2018. Idex est le seul opérateur du marché verticalement intégré sur l'ensemble de la chaîne de valeur des énergies locales, et développe, conçoit, finance, construit et exploite des infrastructures énergétiques locales et décarbonées de fourniture de chaleur et d'électricité pour les bâtiments, les villes et l'industrie.
Cette intégration verticale est ce qui distingue IDEX des fournisseurs purement commerciaux. IDEX maximise la valeur des ressources locales en transformant les déchets ménagers, la biomasse, la géothermie, le solaire et la chaleur perdue des sites industriels en énergie, ensuite distribuée en circuit court sous forme de chaleur, de froid ou d'électricité pour les bâtiments résidentiels et tertiaires. Le groupe se positionne ainsi comme une alternative aux opérateurs adossés aux grands producteurs d'énergies fossiles.
Save Energies, la branche fourniture devenue IDEX
Save Energies, acronyme de Société d'Approvisionnement et de Vente d'Energies, est la filiale fourniture. Créée en 2011 pour répondre initialement aux besoins internes du groupe Idex, Save Energies a rapidement évolué pour proposer des solutions d'accès aux marchés énergétiques à tous types de clients professionnels. Elle commercialise du gaz vert issu de méthanisation agricole et de l'électricité décarbonée, et se concentre exclusivement sur le marché professionnel avec des offres sur-mesure adaptées aux besoins des entreprises. Save énergie pro s'adresse donc aux entreprises, aux collectivités et aux copropriétés, jamais aux particuliers.
Pourquoi Save Energies devient Idex
Ce changement ne relève pas d'une simple évolution d'image. Il s'agit d'une réponse industrielle aux transformations du marché de l'énergie.
L'objectif est de réunir sous une même marque des capacités complémentaires : production d'énergie locale comme la géothermie, la biomasse ou le solaire, et optimisation sur les marchés de l'énergie. Cette approche permet à Idex de se positionner comme un opérateur verticalement intégré, capable de mieux sécuriser les approvisionnements et d'apporter davantage de visibilité aux entreprises.
Ce qui ne change pas pour vous
Malgré ce changement de marque, les éléments essentiels de votre relation fournisseur restent strictement identiques.
Vos interlocuteurs dédiés, qu'ils soient commerciaux ou en charge du suivi client, restent les mêmes. Les structures juridiques sont conservées, ce qui signifie que vos factures continuent d'être émises par l'entité Save avec le même numéro de SIRET. Enfin, vos contrats se poursuivent sans modification et aucun avenant n'est à signer.
Cette continuité garantit une stabilité opérationnelle et administrative totale, sans impact sur vos processus internes.
Ce qui change concrètement
Les évolutions concernent principalement l'environnement de communication et les outils.
La marque Idex remplace désormais Save sur les supports administratifs et commerciaux. L'accès à votre espace client se fait via le site idex.fr, et les adresses email de vos interlocuteurs évoluent vers le domaine @idex.fr, avec une continuité des échanges assurée.
Ces changements visent à harmoniser l'ensemble des activités sous une identité unique, sans modifier le fonctionnement opérationnel. Le déploiement est effectif immédiatement mais se met en place progressivement sur les différents supports, sans interruption de service ni impact sur vos approvisionnements.
Le message est simple : aucune action n'est requise et aucun risque opérationnel n'est à anticiper du fait de la transition.
Les offres IDEX pour les professionnels
L'offre d'idex fournisseur couvre le gaz, l'électricité et un volet services. La logique est toujours la même : adapter la formule au profil de consommation et au niveau de risque que l'entreprise accepte de porter. Pour une collectivité ou un site tertiaire, le bon arbitrage entre visibilité budgétaire et exposition au marché est souvent l'enjeu central.
Les offres de gaz naturel et biométhane
IDEX propose plusieurs familles d'offres gaz pour répondre aux profils variés des professionnels. Les offres à prix indexé font évoluer le tarif en fonction des indices du marché comme le PEG Month Ahead ou Day Ahead, tandis que les offres à prix fixe garantissent le prix du kWh sur une période de 1 à 4 ans. Pour des besoins plus spécifiques, des offres sur-mesure sont élaborées comme les contrats GPA (Gas Purchase Agreement), les offres de cogénération ou les formules à double indexation.
Le gaz vert est un marqueur historique du fournisseur. Pionnier dans ce domaine, le fournisseur commercialise des offres de biométhane, un gaz 100% renouvelable et local issu de la méthanisation de matières organiques. Les offres gaz vert permettent d'intégrer progressivement le biométhane dans le mix énergétique, avec des formules modulables de 10% à 100% selon les ambitions RSE. Pour une collectivité soumise à des objectifs de décarbonation ou un tertiaire engagé dans un reporting extra-financier, cette modularité est un levier concret.
Les offres d'électricité
Côté électricité, la gamme suit la même philosophie. On retrouve des offres à prix fixe avec un prix garanti de 1 à 3 ans, des offres à prix indexé avec option ARENH, 100% marché ou swap ARENH, ainsi que des offres sur-mesure de type PPA (Power Purchase Agreement) ou bloc+spot. Une offre d'électricité verte est également disponible, accompagnée de garanties d'origine attestant de l'origine verte de l'électricité.
Les formules sur-mesure visent surtout les gros consommateurs. Les offres sur-mesure intègrent des stratégies d'accès au marché de gros et de gestion des risques financiers, comme la fixation de prix à terme et les stratégies de clics, pour les industriels à forte consommation. C'est précisément le terrain des grands comptes : un site ou un portefeuille multi-sites avec un volume important n'achète pas son électricité comme une PME.
Les services associés
Au-delà de la fourniture, IDEX mobilise l'expertise du groupe pour accompagner les projets énergétiques. Cet accompagnement s'articule autour d'audits énergétiques, du financement des travaux via le dispositif des CEE (Certificats d'économie d'énergie) ainsi que des contrats de performance énergétique. Des services complémentaires permettent aussi de suivre les projets d'autoconsommation et d'alerter sur les dépassements de puissance souscrite.
Pour les structures complexes, deux services pèsent particulièrement dans la décision. La facturation centralisée multi-sites et l'accompagnement réglementaire renforcent la proposition de valeur du fournisseur. Un parc immobilier communal éclaté sur des dizaines de points de livraison ou un patrimoine tertiaire dispersé y trouvent un intérêt direct.
Tableau de synthèse des offres
La richesse de cette gamme est aussi sa difficulté : choisir entre indexé et fixe, calibrer la part de gaz vert ou structurer un bloc+spot demande une lecture fine du marché et du profil de consommation. C'est exactement le rôle d'un courtier comme DUNE Energie, qui met les fournisseurs en concurrence et structure l'offre la plus pertinente plutôt que d'accepter la première proposition commerciale.
Tarifs IDEX 2026
C'est le point le plus souvent mal compris. Il n'existe pas de "grille tarifaire IDEX" publique au kWh, comme on en trouve chez un fournisseur de particuliers. Pour les professionnels, les tarifs sont établis sur devis et dépendent du profil de chaque entreprise. Comprendre comment se construit ce prix vaut donc mieux que chercher un chiffre figé qui n'existe pas.
Pourquoi les tarifs IDEX sont sur devis
Comme la plupart des fournisseurs B2B, IDEX ne publie pas de prix standard. Le tarif d'un site dépend de son volume annuel, de son profil de consommation, de la puissance souscrite, de la durée du contrat, du type d'offre choisi (fixe, indexé, sur-mesure) et du moment de la cotation sur les marchés de gros. Deux collectivités voisines peuvent obtenir des prix sensiblement différents pour ces seules raisons. C'est aussi ce qui rend la mise en concurrence indispensable, sans comparaison, impossible de savoir si une proposition est réellement compétitive.
Ce qui compose une facture professionnelle en 2026
Au-delà du prix de la molécule de gaz ou du MWh d'électricité, la facture d'un professionnel agrège plusieurs blocs : la part fourniture (négociable avec IDEX), l'acheminement via le TURPE pour l'électricité ou l'ATRD pour le gaz, et les taxes (accise sur l'électricité et le gaz, CTA). Seule la part fourniture se négocie réellement avec le fournisseur. Les autres composantes sont réglementées, mais elles peuvent souvent être optimisées, notamment l'ajustement de la puissance souscrite ou la vérification de l'assiette des taxes. DUNE Energie traite ce volet via son accompagnement sur le TURPE et les taxes.
Fixe ou indexé en 2026 : la logique d'arbitrage
Le choix de la structure de prix reste l'arbitrage central pour un acheteur. Une offre à prix fixe garantit un tarif du kWh stable pendant toute la durée du contrat, généralement 1 à 3 ans, ce qui apporte de la visibilité budgétaire. Une offre à prix indexé fait au contraire évoluer le prix du kWh à chaque révision de l'index de référence : si l'index baisse, le tarif baisse aussi, mais l'inverse est également vrai.
Le fixe sécurise un budget pluriannuel et facilite le vote d'un budget prévisionnel. L'indexé peut faire gagner sur un marché orienté à la baisse mais expose à la volatilité. Les formules sur-mesure de type bloc+spot permettent un compromis, en sécurisant une partie du volume et en laissant le reste suivre le marché. Il n'y a pas de réponse universelle, tout dépend de l'aversion au risque de la structure et de sa capacité à absorber un aléa de facture.
Le repère prix sur les réseaux de chaleur
Pour les collectivités raccordées ou candidates à un réseau de chaleur opéré par le groupe, un repère existe côté chaleur. En 2025, le coût moyen de la chaleur fournie par un réseau se situe entre 60 et 90 euros par MWh. Les réseaux utilisant plus de 50% d'énergies renouvelables bénéficient d'une TVA réduite à 5,5%, ce qui contribue à maintenir des prix compétitifs. Ce point distingue IDEX d'un fournisseur classique : sa double casquette de producteur-distributeur de chaleur locale et de fournisseur de gaz et d'électricité.
Comment savoir si un devis IDEX est compétitif
Un devis isolé ne dit rien de sa compétitivité. La seule méthode fiable consiste à le confronter à d'autres offres de marché, à profil identique et au même moment, car les prix bougent en permanence. C'est l'intérêt d'un comparateur d'énergie pro couplé à une négociation. Il situe la proposition IDEX dans le marché réel et révèle la marge de discussion.
Avis clients IDEX
Avant de signer, de nombreuses entreprises cherchent des avis sur Idex Énergie pour vérifier la fiabilité du fournisseur. La réalité du B2B est moins lisible que pour les particuliers. Il n'existe pas de masse d'avis publics comme pour un fournisseur grand public, et le ressenti dépend beaucoup du profil et de l'interlocuteur. Voici ce que l'on peut établir factuellement.
Un service client mis en avant
Le fournisseur communique sur la qualité de sa relation client. Il revendique un service client disponible du lundi au samedi de 9h à 18h, présenté comme élu premier service client de l'année. Save Énergies revendique plus de 6 000 clients et environ 35 collaborateurs, avec une approche fondée sur la proximité client. Cette taille d'équipe resserrée est à double tranchant : elle favorise un suivi personnalisé mais suppose un dimensionnement adapté au volume de clients.
Les points souvent salués
Trois atouts ressortent des analyses sectorielles. SAVE Énergies est présenté comme un acteur français à taille humaine et filiale d'un grand groupe industriel, perçu comme fiable, agile et responsable pour les professionnels. Sa capacité à proposer des offres personnalisées, son engagement dans les énergies renouvelables et son accompagnement technique en font un partenaire de référence pour les entreprises cherchant à optimiser leurs coûts tout en réduisant leur empreinte carbone. L'adossement à un groupe industriel solide rassure sur la pérennité, un critère décisif pour un engagement pluriannuel d'une collectivité ou d'un site tertiaire.
Les limites à connaître
Le principal frein, côté transparence, tient à la disponibilité des retours. Le fournisseur ne répertorie pas les avis et remarques de ses clients sur son site internet, et il faut se rendre sur une plateforme spécialisée pour les consulter. Il faut donc se méfier des avis dilués sous la simple recherche idex énergie, car ils mélangent souvent les retours sur le fournisseur, ceux sur les réseaux de chaleur du groupe et ceux sur les prestations de travaux, qui n'ont pas le même périmètre.
Autre limite structurelle propre au B2B : un avis client n'est représentatif que pour un profil donné. Le retour d'expérience d'un industriel multi-sites ne préjuge en rien de ce que vivra une commune de taille moyenne. Les éléments qui comptent vraiment pour un acheteur professionnel ne se résument pas à une note : compétitivité du prix à un instant T, qualité de la facturation multi-sites, réactivité en cas de dépassement de puissance et clarté des conditions contractuelles.
Comment se faire un avis fiable
Plutôt que de chercher une note moyenne, la démarche la plus solide consiste à demander des références clients comparables à votre profil, à examiner les conditions contractuelles dans le détail (durée, conditions de sortie, modalités de révision) et à confronter la proposition à celles d'autres fournisseurs. Un courtier comme DUNE Energie, qui traite régulièrement des dossiers IDEX, dispose d'un retour terrain concret sur la tenue des engagements et la qualité d'exécution, au-delà du discours commercial.
Comparatif : IDEX face aux autres fournisseurs
Pour un directeur de collectivité ou un DAF du tertiaire, la vraie question n'est pas "IDEX est-il bon ?" mais "IDEX est-il le bon choix pour mon profil ?". La réponse dépend de ce que l'on valorise : le prix pur, l'engagement bas-carbone, la solidité du partenaire ou la capacité à gérer des projets énergétiques au-delà de la simple fourniture.
Le positionnement spécifique d'IDEX
Là où la plupart des fournisseurs sont de purs commercialisateurs qui achètent sur les marchés pour revendre, IDEX joue sur un autre terrain. Idex est le seul opérateur du marché verticalement intégré sur l'ensemble de la chaîne de valeur des énergies locales, de la production d'énergie thermique ou électrique à partir de ressources locales jusqu'à l'optimisation de l'usage final dans les bâtiments. Concrètement, un même partenaire peut fournir le gaz et l'électricité, exploiter un réseau de chaleur et piloter l'efficacité énergétique d'un patrimoine. Pour une collectivité, cette logique de guichet unique a une valeur réelle.
Une force historique sur les collectivités et le tertiaire
IDEX est particulièrement ancré sur le secteur public et le tertiaire via son activité de réseaux de chaleur. Le groupe est titulaire de 85 délégations de service public pour des réseaux de chaleur, dont 75 en activité et 10 en construction. À travers ces délégations, il s'engage en faveur d'un accès à la chaleur à un prix compétitif et stable, et raccorde les bâtiments tertiaires comme les écoles, campus universitaires, bâtiments communaux et équipements sportifs. Cet ADN collectivités le différencie de fournisseurs plus orientés grand public ou PME, et explique pourquoi idex collectivités est un terrain où le groupe est crédible.
Tableau comparatif par critère
Les cas où IDEX a du sens, et ceux où il faut comparer
IDEX a particulièrement du sens pour une collectivité ou un site tertiaire qui veut conjuguer fourniture, décarbonation et services sur un même partenaire, ou pour une structure déjà raccordée à un réseau de chaleur du groupe. À l'inverse, une entreprise dont le seul critère est le prix le plus bas à l'instant T doit impérativement comparer, car aucun fournisseur n'est systématiquement le moins cher : la position relative bouge en permanence selon les marchés et les profils.
C'est tout l'intérêt de la mise en concurrence neutre. Un courtier indépendant ne pousse pas un fournisseur plutôt qu'un autre. Il confronte IDEX à l'ensemble du marché, à profil identique et au même moment, puis négocie. Vous pouvez situer une offre IDEX dans le marché réel via le comparateur d'énergie pro de DUNE Energie.
Souscrire et négocier IDEX via DUNE Energie
Souscrire chez IDEX en direct est possible, mais c'est rarement la meilleure façon d'obtenir le contrat le plus avantageux. Comme tout fournisseur, IDEX défend d'abord ses marges. Passer par un courtier indépendant change la dynamique : la négociation se fait à armes égales, avec une vraie mise en concurrence en face.
Les voies de souscription directe
Pour information, plusieurs canaux existent en direct. La souscription se fait en ligne via le site internet et le formulaire de contact dédié, ou par téléphone, et les mêmes canaux servent ensuite à la gestion du contrat via l'espace client. C'est simple, mais cela revient à accepter une proposition unique sans point de comparaison, ce qui prive l'acheteur de tout levier de négociation.
Ce que DUNE Energie apporte sur un dossier IDEX
DUNE Energie est un courtier indépendant en énergie pour les professionnels. Sur un dossier IDEX, l'accompagnement couvre plusieurs étapes concrètes : l'analyse de votre profil de consommation et de vos factures actuelles, la mise en concurrence d'IDEX avec les autres fournisseurs pertinents, la négociation de la part fourniture, la vérification des conditions contractuelles puis le suivi dans le temps. DUNE Energie met d'ailleurs à disposition un comparateur d'énergie pour professionnels permettant de faire le point sur ses contrats et d'identifier ses leviers d'économies.
L'optimisation ne s'arrête pas au prix du kWh. Une part importante de la facture relève de l'acheminement et des taxes, où des marges existent indépendamment du fournisseur. C'est pourquoi DUNE Energie traite aussi le volet optimisation du TURPE et des taxes, souvent négligé alors qu'il peut représenter des économies récurrentes sans changer quoi que ce soit à l'exploitation.
Le cas spécifique des collectivités et grands comptes
Pour les profils à fort volume, l'enjeu est d'une autre nature. Un portefeuille multi-sites, un site industriel énergivore ou un patrimoine communal étendu appellent des structures de prix avancées de type bloc+spot ou PPA, une gestion fine du calendrier d'achat et un pilotage du risque marché. C'est précisément le métier de l'offre Grands Comptes de DUNE Energie, qui a comme finalité d’optimiser les dépenses énergétiques des structures à forte consommation.
L'intérêt est double : déléguer une expertise marché que peu de structures détiennent en interne, et garder la main sur la décision finale grâce à une comparaison transparente. Vous ne signez pas la première offre venue, vous signez la meilleure offre disponible à ce moment-là.
Conclusion : collectivités et tertiaire, comment aborder IDEX sereinement
Le passage de Save Energies à Idex correspond à une évolution stratégique structurée, sans impact opérationnel pour les clients. Pour les entreprises comme pour les collectivités, il s'agit avant tout d'un changement de marque accompagné d'une volonté de renforcer la stabilité et la lisibilité du modèle énergétique proposé.
IDEX se distingue par son modèle d'opérateur verticalement intégré et sa force historique sur les collectivités et le tertiaire, ce qui en fait un partenaire crédible pour qui veut conjuguer fourniture, décarbonation et services. Mais aucun fournisseur n'est systématiquement le mieux placé, seule une mise en concurrence neutre permet de le vérifier.
Que vous soyez déjà client SAVE devenu IDEX ou en réflexion sur un nouveau contrat, la marche à suivre est donc la même : faire analyser votre situation, mettre IDEX en concurrence et négocier avant de signer. Dans un marché de l'énergie en constante évolution, un accompagnement humain et personnalisé reste un levier clé pour sécuriser ses décisions sur le long terme. C'est précisément le rôle de DUNE Energie,un suivi sur mesure pour aider les entreprises et les collectivités à adapter leur stratégie énergétique en toute sérénité, et tirer pleinement parti de ce que propose IDEX sans signer la première offre venue.
Flexibilité et performance pour les Grands Comptes (+10 GWh)
Optimisez vos dépenses énergétiques avec une solution sur mesure. Choisissez un accompagnement combinant des prix fixes et spot.
FAQ : IDEX (ex-SAVE Energies)
Save Energies disparaît-il ?
Non, l'activité continue et les structures juridiques sont maintenues. Il s'agit d'une unification sous la marque Idex, pas d'une disparition du fournisseur. DUNE Energie accompagne ses clients pour bien comprendre cette distinction.
Dois-je modifier mon contrat suite au passage à IDEX ?
Non, aucun avenant n'est nécessaire et vos contrats restent inchangés. La transition s'effectue sans rupture opérationnelle ni action de votre part. DUNE Energie peut vous aider à vérifier vos conditions contractuelles et à confirmer que rien ne se dégrade au passage.
Mes interlocuteurs et ma facturation changent-ils ?
Non, vos contacts habituels restent les mêmes et vos factures continuent d'être émises par la même entité avec le même SIRET. Seuls évoluent les supports de communication et les adresses email, qui passent au domaine @idex.fr. DUNE Energie peut auditer vos factures si nécessaire.
IDEX s'adresse-t-il aussi aux collectivités et au tertiaire ?
Oui, c'est même un de ses points forts. Le groupe est historiquement très présent sur les collectivités et le tertiaire via ses réseaux de chaleur et ses services d'efficacité énergétique, en plus de la fourniture de gaz et d'électricité. Save énergie pro s'adresse exclusivement aux professionnels, jamais aux particuliers.
Les tarifs IDEX sont-ils publics ?
Non, comme la plupart des fournisseurs B2B, IDEX établit ses tarifs sur devis selon le profil de chaque entreprise : volume, puissance, durée, type d'offre et moment de la cotation sur les marchés. La seule façon de savoir si un devis est compétitif est de le comparer à d'autres offres au même moment, ce que fait DUNE Energie.
Pourquoi passer par DUNE Energie plutôt que souscrire directement chez IDEX ?
Parce que souscrire en direct revient à accepter une proposition unique sans point de comparaison. DUNE Energie, courtier indépendant, met IDEX en concurrence avec les autres fournisseurs, négocie la part fourniture et optimise aussi l'acheminement et les taxes. Vous gardez la décision finale, mais sur la base de la meilleure offre disponible.
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