Un gage de haute qualité

Nos engagements pour une énergie responsable

DUNE Energie s'engage à accompagner les entreprises avec transparence, éthique et excellence. Notre attestation de conformité Bureau Veritas valide notre respect des plus hauts standards déontologiques.

Voir notre attestation

Notre Attestation de Conformité Bureau Veritas

À l'issue d'un audit mené par les équipes de Bureau Veritas Certification en décembre 2025, DUNE Energie a vu l'ensemble de ses processus et engagements reconnus conformes aux Recommandations déontologiques et méthodologiques du Syndicat des Courtiers en Energie (SCE). Cette évaluation atteste du respect des standards les plus exigeants du secteur et de la solidité du dispositif qualité mis en place par notre entreprise.

Les exigences vérifiées

L'audit Bureau Veritas a porté notamment sur :

Une maîtrise de la compétence de courtier en énergie

Une organisation dédiée à la maîtrise et à la gestion des prestations

Des procédures de conformité

Une gestion de la qualité

Une maîtrise de la compétence technique

Une comparaison des offres claire et lisible

Attestation de reconnaissance de Bureau Veritas attribuée à DUNE Energie pour l'évaluation de l'application des recommandations déontologiques du Syndicat des Courtiers en Energie, datée du 16/12/2025 avec validité jusqu'au 15/12/2028.

Une démarche d'excellence validée

DUNE Energie applique une politique interne exigeante, fondée sur les principes
de conformité, transparence et intégrité professionnelle.

Transparence totale

Nos comparatifs incluent l'ensemble des coûts : énergie, acheminement, taxes et mécanismes réglementaires. Chaque offre est présentée de manière claire et exhaustive.

Comparaison objective

La comparaison porte exclusivement sur des offres réelles de fournisseurs partenaires, des cotations individualisées et des tarifs officiels.

Conformité RGPD

Protection des données garantie. La récupération de données se fait uniquement avec consentement explicite.

Éthique commerciale

Nous proscrivons toute technique de vente agressive. Nos équipes s'identifient clairement et respectent systématiquement la volonté du prospect.

Formation continue

Tous nos collaborateurs suivent une formation initiale et continue rigoureuse, garantissant un haut niveau de compétence et une qualité de conseil constante.

Amélioration continue

Un dispositif structuré de gestion de la qualité avec suivi des réclamations et vérification systématique de la conformité des ventes.